1、目的

在樓宇自控系統發生突發事件后，降低突發事件對潤世中心大廈的影響。

2、范圍

潤世中心大廈內樓宇自控系統設施設備。

3、職責

弱電專業負責潤世中心大廈樓宇自控系統設備設施在發生突發事件后的處理工作。

4.工作流程

4.1當樓宇自控系統主機發生故障，失去對設備的控制時，應立即報告工程部經理同時通知客戶服務部，內容如下：

發生事故的時間；

發生事故的原因；

事故排除的情況；

可能產生的后果；

需相關部門協助做的工作。

根據情況采取下列措施緊急處理。

照明系統：

4.2. 立即通知強電主管安排人員，將各層樓宇自控控制的辦公區照明控制柜分路開關切換到手動位置，并按照原有的時間進行開、關。

4.2.1對樓宇自控系統進行檢查，排除故障點使系統正常運行。

4.2.2 如故障無法排除，應及時通知維保單位，盡快前來維修排除故障使系統正常運行。

4.3. 空調系統：

4.3.1 立即通知空調主管安排人員，將各層樓宇自控控制的空調機組切換到手動位置（在冬季還要將新風閥門關閉防止凍壞機組），并按照原有的時間啟、停機組。加強對辦公區的測溫頻次，通過開關機組盡量使辦公區環境溫度合格。

4.3.2 ?對樓宇自控系統進行檢查，排除故障點使系統正常運行。

4.3.3? 如故障無法排除，應及時通知維保單位，盡快前來維修排除故障使系統正常運行。

4.4? 樓宇自控系統內設備發生故障，致使部分設備不受樓宇自控系統的控制時，應立即報告工程部經理并根據情況采取下列措施緊急處理。

4.4.3? 對自控設備進行檢查，排除故障使系統正常運行。

4.4.4????? 如故障無法排除，應及時通知維保單位，盡快前來維修活更換該設備使系統正常運行。

當故障排除后在不影響使用的情況下將設備切換到自控位置，并向上級領導匯報。

對事故原因進行總結分析并作出事故報告。

若此時間內造成客戶投訴，有關故障的解決情況及相關信息經工程部經理確認后，再由客戶服務部向外發布。

需通知有關部門的電話如下：

客戶服務部電話：

保安部電話??? ：

4.4事后，工程部應及時分析原因，寫出《特殊事件報告》上報項目經理閱示。

5.相關文件

5.1《突發事件應急預案手冊》

6.相關記錄

6.1《特殊事件報告》