時間就是生命。　　
因此撥打“120”急救電話最佳人選為患者親屬或現(xiàn)場知情者；　
通話一般采用急救中心詢問，求救者回答的內(nèi)容主要有：　
患者姓名、　
性別、　
工作單位、　
擬去醫(yī)院、　
聯(lián)系電話為一般詢問內(nèi)容；　
患者病情與選派醫(yī)生和攜帶急救設(shè)備、藥品有關(guān)；　　
各類急救車型的功能與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一可供需方自選；　
接車地點(diǎn)是確保盡快到達(dá)患者身邊的必要措施而列為詢問的重點(diǎn)。如遇災(zāi)害事件：報(bào)警人要回答災(zāi)害性質(zhì)、涉及范圍、傷亡人數(shù)、目前救援狀況。