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礦工安全心理研究及對策

作者:張士昌  
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  存在僥幸心理的人,其心理活動為:“這么多日子都過去了,今天還會過不去?”“這么多事故會偏找我?我遇然違章一次,難道就會碰巧出事故?”其實,事故就在他的身邊,以往的僥幸僅僅是與事故擦肩而過,恰恰在此時就出現了事故。他們不了解引發事故的條件和安全生產的規律,并不懂得偶然性和必然性之間存在著內在聯系,而事故就在“不怕一萬,就怕萬一”時發生了。無數血的教訓說明,僥幸心理是招致事故的“禍源”,僥幸與不幸是孿生兄弟,僥幸與悔恨只隔半步之遙。
  1.5麻痹心理與事故的關系
  麻痹心理是導致礦工人為事故常見的心理原因。其主要表現通常形象的叫做“三乎”:馬虎、湊乎、不在乎。即工作粗枝大葉,馬馬虎虎,不遵守安全規章,不講求工程質量和工作質量,態度上大大咧咧,滿不在乎。
  產生麻痹心理的原因很多,從主觀上講是工作責任心差,安全意識淡薄,缺乏認真科學的工作態度;客觀上,也許認為客觀條件較好,較長一段時間未發事故;或是由于生產指標過高,壓力過大,礦工認為按規程干,完成不了任務,從而把安全放在腦后。
  由于麻痹心理而導致的傷工事故案例很多。如某礦局就一個時期連續發生十起運輸事故,死亡10人,經調查,各起事故的原因如下:第一,扳道岔未停車;第二,多人集體扒車、跳車;第三,礦車帶病運行,而且在斜巷運輸不掛保險繩;第四,強行扒車;第五,列車未掛紅尾燈,超車行駛;第六,違章扒車;第七,信號工、把罐工脫崗;第九,不經聯系,在軌道上山上行人;第十,無證操作。分析上述的十起事故,可以明顯地看出,麻痹心理促成了事故的發生。
  1.6疲勞、磕睡與事故的關系
  煤礦井下作業是一種高強度的勞動,特別是采掘一線的工作,在條件艱苦、環境惡劣之下進行長時間的重體力消耗,有時還加班加點,身心經常處在超負荷的狀態下,睡眠和休息都得不到充分的滿足,身心極度疲勞,許多事故就是在疲勞及磕睡或熟睡時發生的。
  疲勞,從心理學角度分析,它是一種特殊的、多種感受的復合體驗,包括:(1)無力感,礦工自己感到勞動能力有所下降或造成難受感覺;(2)注意失調,注意力易于分散,難以將注意力分配到不同目標,反應遲緩、怠慢;(3)感覺方面的失調,如手疲勞時,觸覺和運動覺感受性會減弱;(4)動覺方面的紊亂,動作節率失調,動作呆滯或雜亂無章,動作的準確性和自動化程度降低;(5)記憶和思維障礙,可能忘記技術和安全規模要求;(6)意志衰退,人在極度疲勞時,自制力和毅力明顯減退,這時礦工的安全意識非常淡薄,自我控制力差,應該打的柱子不打了,應該使用的前探梁不使了,什么爬車違章、違章連線等行為也顧不及了。正是由于疲勞而造成的心理歪斜,是“三違”普遍地屢禁不止的深層原因;(7)睡意及磕睡的出現,這是肌體的自我保護性抑制,這是人的主觀意志極難控制,而這對于引發事故卻是最嚴重的,甚至是致命的。在一天24小時分類事故統計中,正是每天0時至6時是事故多發的時段。經調查許多礦區的情形都是如此,某礦近40年來事故統計,涉及總工數為996人,其0-6時的為357人,6-12時為197人,12-18時為255人,18-24時為187人。由此可見0-6時,竟占全部人數的36%,所以疲勞睡眠不足對于安全生產構成嚴重威脅。

  2、事故的心理學對策

  防止事故的發生從技術角度,管理角度諸方面加強管理,改善工人的工作條件,提高其技術能力,無疑對安全是有利的,也是必不可少的。但歸根結底,人的不安全行為受人的不安全心理所支配,要使礦工重視安全,也就是說,要改變礦工對安全的態度,只有從人的心理作為出發點,尋求一系列防止事故發生的對策才更有效,這對于加強煤礦安全,是大有好處的。
  2.1建立有利的心理定勢
  要教育每一個礦工,建立時刻首先想到“是否安全”的心理定勢。煤礦生產由于條件的特殊,不安全的因素很多,工作稍不留意,就有可能出現事故。三大規程和各種規章制度是極其重要的,但僅僅靠制度還是不夠的,更重要的還是要靠人有強烈的自主保安意識。因為安全規章制度和措施是由人來執行實施的,只有職工具有強烈的安全意識,才能使各項制度得到落實。要大力提高職工自主保安意識,時時把安全放在心中,養成在做任何一項工作之前,首先想到“是否安全”的心理定勢,才會避免或減少事故。
  2.2安全教育要因勢利異,形式多樣
  對于煤礦來說,安全生產是頭等大事,又是永恒的主題。安全生產貫穿全年,自始至終的進行,這是非常必要的,永遠要堅持的。但是,從心理學上分析,人的心理接受外部刺激有它自己的限度,如果刺激適當,心理效應最好,如果刺激超過了限度,其效果反而下降,所以,一方面,在進行安全教育和制度制定上應該分開層次,因礦工的文化水平、技術熟練程度、承擔工作任務的輕重、特別心理素質的強弱各不相同,教育要有針對性,才能提高教育效果。另一方面,在制定利益分配政策上,與安全掛鉤,明確利益與安全的關系。第三,在教育的形式上不能采取單一灌輸式,而應采用電化教育、典型教育、群眾教育、家庭教育等一系列教育方法,使安全意識充滿著礦工工作、學習、生活、娛樂、休息等各個方面,以增強安全教育的效果。同時,反復是增強心理引導、心理刺激的一種重要有效的手段,在安全教育中時刻應運用這一手段。但也必須懂得人們普遍存在的超限逆反、厭故喜新的心理,時時研究安全教育所給予職工心理刺激的強度,特別是注意安全教育的新穎性,因此,因地、因人制宜,力戒千篇一律,因循守舊,老生常談。所以,要不斷研究新情況,探討新形式,采用新方法,以增強心理吸引力,從而達到安全教育的目的。
  2.3重點抓農民工心理素質的提高
  調查資料表明:在采掘第一線的工人中,農民合同工、輪換工等占全部工人的85%,其文化程度相對較低。他們能吃苦耐勞,是礦山生產的一支生力軍。但對安全生產,也出現了一些問題,其主要原因是:第一,他們是輪換工人,采礦時間短,對規章制度不熟悉,對煤礦五大災害不甚了解,缺乏煤礦最基本的安全技術知識;第二,臨時觀念較強,主要以掙錢為目的,因此,在工作中重產量,輕質量,重效率,輕安全,安全意識薄弱;第三,心理疲勞。他們承擔著雙重擔子,一是,在礦上務工掙錢,盡快脫貧致富,二是耕種責任田,一到“三夏”、“三秋”大忙季節,人在井下,心系糧食的種收,不能安心從事生產,造成疲勞過度而出現事故。
  事故的發生,都有一定的具體時間、地點和條件,三者缺一不可。控制事故,從以上三個要素中,如果能控制其一就可避免事故的發生。從煤礦事故發生實際看,控制時間因素十分重要,如臨下班前事故多,越是臨下班時間,越容易發生事故。這在瓦斯爆炸、頂板事故中尤為明顯。某礦建礦以來的頂板事故中,臨近下班發生的占一半以上。
  究其原因有:(1)臨近下班時間是安全管理的薄弱環節,此時的安全管理制度往往執行不嚴,流于形式,形成了臨近下班時間現場安全管理“空位“。(2)生產人員的安全意識開始下降,安全觀念變的淡薄。(3)井下條件艱苦,勞動強度大,環境差,近一班的重體力消耗,體力和精力減弱,稍不慎極可能導致事故。(4)臨近下班時間,生產任務的完成與否,易產生兩種不穩定情緒,一是沒完成任務,就易冒險蠻干,違章作業,埋下事故隱患;二是如條件好,超額完成任務,就沾沾自喜,忘乎所以,也易產生事故。(5)礦工思想分散,一心想著快點回家忙家務,從事第二職業的礦工,已開始盤算自己的生意了。所以,控制易出事故時機,是實現安全心理控制的重要一環,就是應抓住如下幾種時機,強化教育;逢年過節、農忙季節、發工資前后、深夜工作(0—6點);新工人初次下井等。從宏觀上說,當生產被動,影響收入的時候;當安全生產周期較長的時候;當安全情況不好的時候;當安全質量檢查過后的時候;當搞大小包工活的時候;當加班加點的時候;當生產條件多變的時候;當工程質量不好的時候;當久病愈后初上班的時候。

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