操作人員應具備鍋爐安全、技術知識，熟悉國家安全法規的有關規定。具體要求如下：
一、對司爐人員、水質處理人員組織技術培訓和安全教育。
二、參與制定鍋爐房各項規章制度。
三、對鍋爐房各項規章制度的實施情況進行檢查。
四、傳達并貫徹主管部門和鍋爐壓力容器安全監察機構下達的鍋爐安全指令。
五、督促檢查鍋爐及其附屬設備的維護保養和定期檢修計劃的實施。
六、解決鍋爐房有關人員提出的問題，如不能解決應及時向單位負責人報告。
七、向鍋爐壓力容器安全監察機構報告本單位鍋爐使用管理情況。

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