3　環境對心理的影響

　　3.1　作業環境
人們勞動始終離不開特定的環境。煤炭生產特殊的開采方式和惡劣的作業環境造就了煤礦工 人這個特殊的群體。煤炭生產的第一現場是在井下，表2所示的井下環境與一般勞動環境有 很大區別。

　　煤礦井下環境的復雜性，以及給作業帶來的負擔和危害，構成了煤礦礦工勞動的特殊性 ：勞動強度大、安全衛生條件差、工作時間長和環境艱苦。

　　3.2　人機系統

　　在生產活動中，人是勞動的主體，環境是條件，機器則是勞動工具。隨著工具的不斷改進， 人與機器的關系在發生變化。

　　井下機械系統比較復雜，空間小，設備多且笨重，工作地點變換頻繁。煤礦人機系統的特殊 性 ，給工作帶來諸多不利，其中勞動強度大，人機匹配不當，又是導致事故多發的原因，陽 煤集團百例調查中，此項占56%。

　　3.3　家庭

　　家庭是以婚姻為基礎和起點，以其中成員間人際關系為紐帶，以生育、消費、贍養、教育等 為基本社會職能，在一定條件下的法律和道德觀念所承認的社會生活的組織形式。礦工是社 會 群體中較為特殊的一部分，家庭生活一般有以下特點：夫妻兩地分居多，農民工的家屬一般 均留在農村務農，在礦上住單身宿舍；家庭負擔重，子女多；年輕人多，處在婚戀期的人多 ；夫妻感情糾葛、住房、經濟等問題突出，易導致影響安全的心理情緒。

　　3.4　團體控制

　　人的任何行為都是社會行為，煤礦事故心理行為醞釀于團體之中。煤礦區隊作為基本團體， 各種規章制度構成了這個群體的正式規定，除此之外，還有一部分是約定俗成的，包括安全 意識等非正式規定。群體在相互作用下，會發生一種類化過程，即由于相互影響模仿，使個 體受到暗示，形成一種公認的非正式行為規范，表現為從眾行為傾向。我們要看到大眾 行為有積極的作用，也有負面影響，容易出現在團體的“壓力”下隨大流做出錯誤的判斷 ，這將使團體安全思想行為失控，是嚴重的安全隱患。

　　4　相應對策

　　心理學服務于生產勞動。人類生產勞動的主要特點之一是生產工具的不斷改進，生產技術的 不斷提高，生產組織和生產操作過程的不斷合理化。心理學提供感覺、知覺、注意、思維、 意志、動機、情感和形成技能等方面的規律性知識，促進勞動者掌握勞動工具、改進操作方 法、提高勞動技能、健全勞動組織、防止事故發生，從而提高勞動生產率。在人、機器、環 境的關系中，如何根據人的心理活動規律發揮人的能動性和創造性，顯得尤為重要。

　　4.1　應激的作用

　　應激是人的一種情緒狀態，是個體覺察環境刺激對生理、心理及社會負擔過重時的整體現象 ，所引起的反應可以是積極的或消極的。
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　　（1）積極的影響。心理學認為，適當的應激對人的發展以及維持人的正常活動是必要的。 適度的安全需要，有利于提高警惕，避免事故。
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　　（2）消極的影響。長期的超過人的適應的應對能力的應激，可引起生理上的焦慮反應，對 工作環境的過于擔心，產生“早上井”等潛意識，工作中可能偷工減料，埋下事故隱患。
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