據烏魯木齊市消防支隊介紹，１７日２１時許，支隊指揮中心接到報警，稱位于烏魯木齊市天津路新疆警官高等專科學校內一建筑工地發生電梯墜落事故，兩名工人被困，支隊立即調集力量趕往現場救援。

２１時２１分，救援人員到場后發現，發生事故的是一幢在建２８層高層住宅樓。據現場安裝電梯的負責人介紹，事發前電梯停在２８樓，兩名工人在電梯內施工。２１時許，電梯突然失去控制向下墜落，一直墜到底層，電梯內堆滿了鋼絲繩和零部件，轎箱無法提升，現場工友只把困在轎廂上的工人救了出來，另一名工人被困在轎廂內，只能報警求援。

消防官兵隨后將事故電梯右側的另一部電梯起升，對事故電梯轎箱進行破拆，２２時２０分許，將被困在轎廂內的工人成功救出。經現場急救人員證實，前一位被救工人因傷勢過重，不治身亡。

據介紹，被困的兩名工人均姓張，陜西籍，其中一名２０歲左右，另一名３０歲左右。目前事故原因正在進一步調查中。