本文件提供了無障礙旅游從業人員培訓的總則、培訓內容、培訓保障、培訓實施、培訓管理以及評價與改進等方面的指導。
本文件適用于各類培訓組織開展的無障礙旅游從業人員培訓活動。旅游服務企業內部培訓參照執行。
本文件不適用于黨校（行政學院）、干部學院等干部教育培訓機構。