? （三）公共服務平臺為民服務見真情
??? 1、迎接全國綜合減災示范社區復撿。完善減災設施建設，在明顯處設立安全標識和指示牌42個，建立防災減災示范樓2個，單元10個，組織居民開展綜治大講堂及消防演練活動4次，向居民發放《居民防災手冊》156冊，建立十類資料89項，迎接全國防災減災檢查。
2、質量管理體系認證工作復檢成功。為了保證東北認證公司復檢工作順利進行，對內審員等崗位人員進行了培訓；組織9大崗位進行了內審和管理評審工作，查出不符合項3項，對相應崗位進行整改及持續改進。制訂了崗位質量運行報告，內審員形成QMS運行報告，并且于2014年8月31日成功迎接東北認證公司的外審。
?? 3、加強基層老年協會建設。成立老齡組織機構，制定章程和五項制度，建立《來信來訪登記簿》等“五簿一冊”。開展銀齡互助活動，建立鄰里守望小組12個；開展老年維權知識講座2期；開展“奉獻愛心、傳遞友誼”捐贈活動，捐贈衣物和生活用品312件；在“敬老月、獻愛心”活動中，舉辦智力競賽活動，36名老人參加競賽。還開展了“我健康、我快樂”趣味運動會，設置了踩氣球、拋繡球等游戲項目。為139名60歲老人辦理了老年證。
??? 4、對低保戶入戶走訪，實行動態管理。定期入戶走訪調查，做到應保盡保，網格員定期進行低保幫扶活動走訪慰問武曉南等7戶8人，為王麗娟等3人申請了精神障礙基本藥物救助，在端午節給潘俊杰等5戶低保戶送去粽子，每周兩次組織低保戶參加公益性活動。對轄區7戶低保戶進行了家庭基本情況和財產核查，簽訂了承諾書。
??? 5、雙擁武裝工作。在春節、八一等重要節日走訪慰問了轄區的傷殘軍人5人；利用宣傳畫、條幅和電子屏等宣傳平臺宣傳征兵工作，組織網格員張貼兵役登記通知和征兵宣傳單187張，使居民了解2014年征兵工作的具體政策和征兵條件，保證兵役登記工作順利進行，已當兵人員3人。
??? 6、計劃生育宣傳工作豐富多彩。舉辦了新型家庭人口慶“三八”文藝演出活動，促進家庭幸福與社會和諧。以“5.29”紀念中國計生協會成立三十四周年之際，舉辦“生育關懷溫暖民心、真情服務特服家庭”活動，為貧困母親、新婚夫婦等發放了慰問品；在“7.11”紀念二十五個世界人口日、“9.1”《中華人民共和國人口與計劃生育法》紀念日，利用黑板報、電子屏、并發放資料手冊千余份宣傳效果好。
??? 7、勞動保障平臺真情為居民服務。完善勞動保障五統一臺賬，建立居民戶卡2352戶；創建充分就業社區整理臺賬23冊；全年共辦理就業失業登記證37個，其中創業城社區6個；組織開展創業培訓和技能培訓9人；城鎮居民養老保險新參保2人，通知續費人員2人次，認證領取城居保待遇人員200人次；新增個體、城鎮職工退休人員24人，現共管理退休人員129人，全年兩次認證本居委會人員千人次，其它創業城、乘風社區退休人員200余人次；準備靈活就業補貼摸底排查符合領取待遇人員120人；全年新參保城鎮居民醫療保險32人，個體靈活就業保險28人，發放醫保卡50個，續繳城鎮居民醫療保險272人。
? （四）提高綜合管理工作水平
??? 1、創建省級地震安全示范社區工作。**防震減災領導小組堅持“地震安全人人有責、地震安全人人受益”的理念，建立健全12項38冊資料，組建80人的志愿者隊伍，開展地震應急救援演練活動和講座，使居民熟悉掌握避難場所及疏散通道，為創建國家地震安全示范社區打好基礎。
精心部署，推進安全、創衛工作。網格員樹立安全第一思想，堅持定期檢查52家五小行業安全工作，把事故隱患消滅在萌芽狀態。緊緊圍繞“創建國家衛生城市，建設美好家園”主題，積極協調路橋公司等5家三級單位進行地企協作并與永達市場合作，對南三路等8處重點部位開展“清潔我的家園”等活動35次，清理垃圾3噸，使環境改善。
??? 3. 做好熱費補貼工作。為市屬無固定補貼渠道離退休人員9人及困難企業職工5人辦理熱費救助申請上報。開展住宅供熱價格臨時補助張貼宣傳單200份，為131人發放熱費補助金23170.96元，為新增7戶辦理申請表。
??? 4、經濟工作：按聯想移動采集終端（PDA）定位的操作流程對操作員進行經濟普查人員培訓，對建筑的定位、糾偏，新增建筑，錄入數據，拍攝照片，核對數據等重點難點問題進行了現場解答及操作示范。在后期通過拉網式的實地走訪和PDA數據進行定位共普查法人單位5家、產業活動單位9家、個體商服68家，按期完成經濟普查數據上傳和紙質報表報送工作。并為17戶居民共購買了82只節能燈。
5、綜合治理及時化解各類矛盾糾紛。。**使者巡邏實現常規化，矛盾糾紛排查2次，妥善處理居民咨詢來訪，做好上訪人員穩定工作，調解各類糾紛3件， 開展司法宣傳活動24次。
6、其它相關工作。成功組織居委會迎檢國家防災、省創國家安全社區、市、區人大及江西檢查參觀19次，選派2人準備參加“福彩杯我身邊的標準地名”和“國防知識”智力競賽。在去年有4人考取初級社會工作者基礎上，今年李鳳華考取中級社會工作師。
? 二、存在問題
信息質量不高，發表率低，要加強工作的宣傳力度。
? 三、下一步工作
??? 1、 **支部建設服務型**組織，開發便民服務項目，創新網格服務方法，每季度組織開展5次以上新穎形式多樣的居民互動活動，增加**支部和居委會的凝聚力。
??? 2、加強**員和居委會工作人員的學習培訓，每周進行理論業務知識培訓，提高為居民服務水平。
??? 3、加強社會組織建設，注重培養民間社會團體，增加為民服務項目，使社會組織成為居委會工作的中堅力量。
??? 4、以助老協會為載體創建銀齡溫馨之家，開發助老服務項目，為老年人提供法律、精神慰藉、醫療衛生、科普知識、文化娛樂等服務，為老年人提供便捷、溫馨的服務項目。
??? 5、完善國家地震示范社區資料，開展地震演練、宣傳、培訓等活動，增加居民的防震減災意識。
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