為預防甲型H1N1流感傳入潤世中心大廈辦公區，使相關人員對傳染性疾病的防控、人員的防護、疫情出現時的應急措施等做好相應的思想準備和物質準備，以保障潤世中心大廈員工、客戶、訪客及物業員工的身體健康，特制定本防控預案。

一、成立防控領導小組（后附防控各崗位工作內容及標準）

1、物業所屬區域傳染性疾病防控的總負責機構為潤世中心行政后勤。

2、服務中心傳染性疾病防控應急小組。

組? 長：

：主持和監督公司及所轄物業區域防控和應急組織工作。

副組長：

：負責傳染性疾病防控和應急組織工作的具體落實和執行。

組? 員：

—（消殺小組組長）：負責各項醫療指導、員工救助、與政府有關醫療機構加強溝通，傳染性疾病防控物資的采購和供應。

—（秩序維護小組組長）：負責交通工具的調度安排，及防控物資的運輸，人力資源的保障。

—（技術支持小組組長）：負責管轄區域內各類設備設施的維護保障。

3、服務中心崗位責任

— 服務中心經理：負責本服務中心及所轄物業區域傳染性疾病防控措施、應急措施的落實和實施，并配合屬地街道、居委會和衛生防疫部門做好本區域防治傳染性疾病的有關工作。

— 客務部負責人：負責相關信息的搜集、反饋，負責指導協助各部門/物業服務中心開展疾病防控工作等，對客戶的信息溝通和防控宣傳工作。

— 保潔部負責人：負責物業公共區域的衛生清潔、垃圾處理和定期消毒工作。

— 工程負責人：負責物業室內外排水管線、化糞池清掏、電梯、避雷設備等的檢查，以及停止區域內裝修工程等工作。

— 保安負責人：負責物業區域出入人員的控制和管理，對非本物業人員執行出入測溫、登記制度。（啟動預案后的相關措施，附件二）

二、發生“甲型H1N1流感”疫情或疑似病例應急程序（等級以政府發布為準）

1、服務中心應做好本區域出現“甲型H1N1流感”病例、疑似病例、隔離區域、隔離部位時應采取的應對措施及操作人員的防護措施等相關應急準備和物質準備。

2、服務中心按照公司要求對潤世中心員工、訪客測試體溫，對發現體溫超過37.2℃，以及發現或接報有“甲型H1N1流感”類似癥狀的客戶時，應對其進行初步隔離（隔離地點為：潤世中心大廈大堂外），并立即向臨時防控小組和上地地區安全辦公室報告。

3、如有人員體溫持續升高（38℃以上）疑似“甲型H1N1流感”癥狀時，應立即與當地疾病控制中心或衛生防疫部門及公司“甲型H1N1流感”防控應急小組報告情況，相關部門或服務中心應立即采取下列措施。

1）對病人所涉及的工作和生活現場采取封閉措施，大廈立即對公共區域消毒后封閉，對與病人有過密切接觸的人員采取暫時隔離滯留措施，如大廈內發生疫情，按照防火分區進行隔離，等待疾病控制中心或衛生防疫部門指示處理。

2）在未經疾病控制中心或衛生防疫部門消毒之前，電梯應暫停使用。

3）疾病控制中心或衛生防疫部門醫務人員到達后，配合其從隔離地點接收病人入院檢查，并協助其對現場進行消毒，所有接觸現場的人員應做好個人防護。

4）控制大廈的訪客，在接受測溫的前提條件下，限制其只能在大堂外活動。服務中心建議潤世中心方進行全員通知：為保證大廈內員工的身心健康，要求停止外來送餐。

三、遇有較嚴重的疫情出現時，服務中心“倒班”計劃

遇有較嚴重的疫情出現時，服務中心實行“兩班倒”，防控領導小組的具體排班方式為：第一組：；第二組：。其它各專業按班次調整，兩班次員工之間不接觸，保潔部按高、低區進行輪班，中班作為消殺小組。

四、潤世中心大廈日常消殺計劃（84消毒液配比為1：4）

1、每日早、中、晚三次在大廈公共區域、各出入口、地下車庫、垃圾房、物業更衣室內進行84噴霧消毒。

2、每日對各區域的門把手、按鈕器、電源開關用84消毒液浸泡過的小方巾進行擦拭消毒。

五、潤世中心大廈周末消殺計劃

每周末對大廈、公共區域、辦公區及卸貨平臺進行噴霧消毒。包括大堂、辦公區通道、地下車庫、物業辦公室、茶水間、衛生間、垃圾房、外圍等所有區域進行大面積噴霧消毒。

六、物業內部員工發生疑似等情況需采取隔離措施的應急處置方案

當服務中心接到當地政府及衛生行政主管部門的正式通知，需要對本項目員工或客戶等做出醫療隔離時，執行下列工作程序：

1、詳細記錄來電內容。如員工姓名、電話、部門、工作地點、部門負責人、住址、家庭電話、家庭成員，何人、何種關系、何時、何地有過病例接觸、隔離期限等相關情況。

2、立即核實情況。服務中心應立即根據政府及衛生行政主管部門提供的情況，與被隔離人取得聯系，向被隔離人提出配合落實隔離措施的具體要求和問題，協商配合隔離措施的落實。

七、物業內部人員調配

1、如遇有公司員工因可能感染被隔離，造成人員緊張時，在保障安全的前提下，可采取并崗、減崗、直至撤崗等措施。

2、出現“甲型H1N1流感”或疑似病例的服務中心的人員，在感染期內不向外調配，以減少人員交叉感染機會。

八、防控工作應急物品儲備的建議

為應對更嚴重的疫情出現，為保證潤世中心大廈所有的服務人員做到相應的防護工作，減少疫情的傳播，總經辦建議購買12身全套隔離服，100雙一次性手套，20副防護眼鏡使用。