1.現場質量管理所遵循的基本原則和方法
1.1質量管理的八項原則
以顧客為關注焦點:施工企業依存于顧客。因此,施工企業應該理解業主當前和未來的要求,滿足業主要求并爭取超越業主期望。
領導作用:現場質量管理的領導者應該確立統一的宗旨和方向,創造并保持使職工能充分參與實現企業目標的內部環境。
全員參與:各級人員都是企業之本,只有他們的充分參與,才能使他們的參與為企業帶來收益。
過程方法:將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進行管理,可以更高效的得到期望的結果。
管理的系統方法:將相互關聯的施工過程作為系統加以識別、理解和管理有助于企業提高實現目標的有效性和效率。
持續改進:持續改進企業的質量管理方法和總體業績應當是企業的一個永恒目標。
基于事實的決策方法:現場質量管理的有效決策應該建立在數據和信息分析的基礎上。
與原材料供貨方互利的關系:企業與供貨方是相互依存的,互利的關系可以增強雙方創造價值的能力。
1.2現場質量管理遵循的總方法
現場質量管理應該遵循“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導思想,在質量管理體系中著重控制管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進等過程。
識別質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用;
確定這些過程的順序和相互作用;
確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法;
確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運行和對這些過程的監視;
監視、測量和分析這些過程;
實施必要的措施,以實現對這些過程策劃的結果和過程的持續改進。
質量管理體系的過程方法模式圖如右圖所示:
2.現場質量管理制度
現場管理制度包括質量責任制度、技術復核制度、現場會議制度、施工過程控制制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告和處理制度等。
2.1質量責任制度
人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象;人是質量的創造者,也是不合格產品、失誤和工程質量事故的制造者。因此,在整個現場質量管理的過程中,應該以人為中心,建立質量責任制,明確從事各項質量管理活動人員的職責和權限,并對工程項目所需的資源和人員資格做出規定。
2.1.1職責和權限
明確規定工程項目領導和各級管理人員的質量責任;
明確規定從事各項質量管理活動人員的責任和權限;
規定各項工作之間的銜接、控制內容和控制措施;
定期、不定期地檢查工程質量控制和質量保證情況,并做出客觀的評價。
2.1.2人員資格
項目經理、主要領導及專業管理人員應具備必須的專業技能和領導素質;
根據項目規模,配備專職的經過培訓的質量檢查員;
施工管理人員、班組長、操作人員應具備相應的管理業務水平和技術操作能力;
關鍵、特殊崗位人員必須持證上崗。
2.2技術復核制度
2.2.1建立嚴格的技術管理體系
針對工程的特點,選派施工管理能力強、技術專業性高、施工經驗豐富、工作責任心強的人員組成現場技術管理體系,主要解決施工過程中遇到的技術性問題,嚴格控制工程施工質量。施工技術人員在分項工程施工前,按照施工方案向施工班組進行詳細的技術交底并精心組織施工,以此來保證工程的順利進行。
2.2.2施工過程技術控制
施工前,認真組織各專業技術人員,熟悉掌握圖紙和進行專業技術圖紙會審,進行設計交底,施工技術交底。在分部分項工程施工中,每進行一道工序,經檢查驗收不合格的,不準進行下道工序,對操作人員先進行技術交底,用簡單明確的文字構成施工任務單,發給各操作人員后再施工。
必須嚴格遵守技術復核制度,對建筑物的方位、標高、高度、軸線、圖紙尺寸、誤差等作復核記錄,經復核無誤后再進行資料存檔管理。
認真做好每項技術復核和隱蔽工程驗收工作,實行混凝土澆灌令簽證制度,沒有工程技術負責人,監理和有關工長、質檢員簽字,不準進入下一道工序。隱蔽工程施工時,質量檢查人員、專業技術負責人和專職質量檢查員必須共同進行監督,確保工程順利進行。
專門負責設備安裝技術工作的人員,要求在現場辦公,處理問題不過夜,實行層層負責、層層交底制度,對施工工藝和特殊施工技術的要求和注意事項,給各班組交代清楚。對涉及修改、質量問題,必須征得建設(監理)單位、設計單位的同意,針對此問題制定出可靠的技術措施。
2.3現場會議制度
施工現場必須建立、健全和完善現場會議制度,及時分析、通報工程質量狀況,并協調有關單位間的業務活動,通過現場會議制度實現建設(監理)單位和施工單位現場質量管理部門之間以及施工現場各個專業施工隊之間的合理溝通,確保各項管理指令傳達的暢通,最終使施工的各個環節在相應管理層次的監督下有序進行。現場會議制度能夠使建設項目的各方主體得到有效地溝通,使施工在受控狀態下進行,最終達到各個相關方的滿意。
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