在經濟全球一體化的今天，隨著經濟的發展和科技的不斷進步，全球化的市場競爭日趨激烈，給企業帶來了難得的機遇和嚴峻的挑戰，企業面臨著不斷變化的市場需求以及降低成本、提高質量的壓力，企業與企業之間的競爭轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭。

供應商管理作為供應鏈的重要環節，其重要性日益突出。通過優化供應商管理，提高供應商的產品質量和服務質量，不斷降低企業采購成本，達到提高企業經營效益，增強企業核心競爭力的作用。

優化供應商管理，需要明確供應商管理目標：獲得符合企業質量和數量要求的產品或者服務；以最低成本獲得產品或者服務；確保供應商提供最優服務和及時的送貨；發展和維持良好的供應商關系；不斷開發潛在供應商。

供應商管理是一個動態管理過程，它通過供應商開發、供應商認證選擇、供應商績效評價以及供應商激勵控制四個環節，系統化管理，確保供應商為企業生產經營及時提供可靠的資材保證。

1、供應商開發

企業通過資源市場調查，了解潛在供應商基本情況和信息，進行供應商開發，為后續選擇供應商做準備。

企業應充分利用鯰魚效應，不斷開發新的更具競爭力的供應商，使得可選擇供應商之間形成競爭氛圍。有利于企業選擇可以提供質優價廉產品的供應商，給企業帶來更好的供貨環境。

2、供應商認證選擇

正確考察評估、認證選擇供應商是供應商管理的關鍵環節，供應商的優秀與否在很大程度上決定了采購的成功與否，選擇合格供應商，不但可以很好降低企業的成本，而且還會提高企業的業績。

一般情況下，由品質、供應鏈、技術和開發部門組成供應商認證小組，從品質、一般經營管理及技術開發能力等對供應商進行綜合打分，確定通過條件，選擇合格供應商。

3、供應商績效評價

為了跟蹤供應商供應產品和提供服務的整體質量，發現供應商的各種不足和改善潛力，需要持續地定期評估供應商績效，并持續地改進供應商績效。

供應商績效評價既是對某一階段雙方合作實施效果的衡量，又是下一次供應商關系調整的基礎，并為供應商獎懲提供依據。

供應商績效評價基準要明確、科學，著重體現功能理念，并與企業的采購和運營戰略等保持一致。一般來講，供應商的績效評估可以從成本、交貨、品質、開發與技術、財務狀況和法務情況這幾個關鍵指標按照不同的權重進行評估。

供應商績效評價安排年度評價和季度評價。年度績效評價作為細分供應商類型的依據之一。季度績效評價作為年度績效評價的基礎數據以及作為供應商采購份額分配的指導因素之一。

在供應商績效評價過程中，如果發現供應商的服務出現不盡如人意的地方，比如質量問題或者交貨不準時等，企業不能只是簡單粗暴地對供應商進行懲罰或者中斷合約，那樣肯定會打擊所有供應商的積極性。

問題被發現不是最糟糕的，認真細致地分析造成問題的根源，及時將績效評價結果以及存在的問題和差距通報給供應商，并幫助其實施改善才是明智的。美國John.Deere在供應商開發和管理中的理念說明任何一個供應商都是可以培養的。

企業應該隨時組織供應商會議或與單個供應商進行接觸，密切跟蹤相應的改善活動和成果。應該給供應商設定長短期目標，即使是最優秀的供應商也應該設定改善的目標。標桿企業可以是采購企業的供應商中最好的，也可以是同行業在國內甚至國際上的最優秀企業。

4、供應商激勵控制

根據供應商績效評價結果，對供應商進行等級管理，并實施后續的激勵和控制手段。

激勵機制的設計要體現公平、一致的原則。供應鏈管理模式下的激勵手段多種多樣，一般包括正激勵和負激勵。

所謂正激勵，就是根據供應商的業績評價結果，為供應商提供的獎勵性激勵，目的是使供應商受到這樣的激勵后，能夠“百尺竿頭，再進一步”，精益求精。

而負激勵則是為那些業績評價較差的供應商提供的懲罰性的激勵，目的是通過這種激勵措施，使供應商能夠“痛定思痛”，迎頭趕上，或者將該供應商清除出去。

常見的正激勵主要有以下表現形式：延長合作期限、增加合作份額、增加材料種類、供應商級別提升、書面表揚、頒發證書或錦旗等；

常見的負激勵有：縮短合作期限、減少合作份額、減少材料種類、業務扣款、供應商級別降低、法律訴訟和淘汰。

有效實施供應商激勵，可以提高供應商提供材料的質量和成本以及服務競爭力，降低公司的采購風險和采購成本，增強公司的市場競爭能力。

優化供應商管理不僅僅是以上四個環節的管理過程，供應商關系管理也是供應商鏈管理過程中一個非常重要的環節。供應商合作伙伴關系是企業與供應商之間達成的最高層次的合作關系，企業和供應商之間在相互信任的基礎上，為實現共同的目標而采取共擔風險、共同解決問題和共享利益的合作關系，并達到“深度合作、協同開發、價值共創”的目的。

為了確保企業穩定、可持續經營，優化供應商管理中另一個關鍵點是建立戰略供應商關系，一般選擇公司產品中的關鍵資材及技術壟斷供應商作為戰略供應商。通過技術交流，第一時間獲得戰略供應商提供的最先進技術的材料，并應用到企業產品中，從而創造出高新技術產品，從市場獲取更高的利潤。

總之，供應商是企業的重要資源，企業應該善待供應商，就像善待客戶一樣，在一定情況下，給予供應商相應的支持，達到策略性地獲取資源、降低采購成本、保證產品質量的作用。

企業可以通過提供信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質量改善和質量保證，對于個性化和高技術要求的產品可以提供技術培訓，使供應商能夠按照企業要求提供合格的產品和服務。

企業甚至可以參與到供應商的產品設計和產品質量控制過程，共同制定有關材料質量標準、協調供應商出貨計劃等，通過同步化的供應鏈管理使所有供應商在響應需求方面取得一致性的行動，從而保證企業能夠從供應商及時獲得高技術、高品質的材料，確保企業穩定、可持續發展。