1、 模范遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度，帶領班組成員學習業務知識，做好本組人員的思想工作，團結同志共同完成上級各項任務。
2、 熟悉警衛人員的崗位職責和工作程序，經常檢查上崗及巡視人員的工作情況，及時發現和處理崗位及巡視中出現的問題。
3、 每天如實記錄本班人員的工作情況和考勤，對本班人員的工作表現作出合理的評價，并將情況及時向經理匯報。
4、 嚴格要求組員，不徇私情，敢于和違反店規的行為作斗爭。